Trainingsangebote

Effizientes Krisenmanagement lebt von der Kunst, schnelle Entscheidungen sicher treffen zu können. Alltägliche wirtschaftliche und administrative Mechanismen greifen nicht wie gewohnt. Denn der Kriseneinsatz unterscheidet sich grundlegend vom gewohnten Geschäftsbetrieb. Er erfordert Auswahl, Anleitung, praktisches Training, Entscheidungshilfen und kritische Überprüfung.

Mit simulierten Krisensituationen und Worst-Case-Szenarien bereiten wir Sie auf den Tag x vor. Unternehmensspezifische Planspiele und Kommunikationstrainings sorgen dafür, dass Sie unbeschadet die Krise überstehen.

Worte wie „Peanuts“ im falschen Kontext gegenüber den Medien geäußert, können Imagekrisen auslösen. Die Frisur einer Politikerin kann mehr Schlagzeilen machen, als ihre Politik. Schlecht vorbereitete Auftritte von Führungspersönlichkeiten brennen sich ins kollektive Gedächtnis der Öffentlichkeit.

Die unterschiedlichen journalistischen Formate grenzen sich immer weniger voneinander ab: Politiker und Unternehmer sind mittlerweile auch für Boulevardthemen gut, Schauspieler und Sportler werden zu politischen Themen befragt. Entsprechend haben sich die Erwartungshaltungen von Zuschauern und Lesern verändert.

Komplexe Themen haben nur eine Chance, wenn sie in plakative Botschaften münden und personalisiert präsentiert werden.

Wir üben mit Ihnen den souveränen Auftritt vor Kamera und Mikrofon und bereiten Sie zielgerichtet mit Fragen und Antworten auf die unterschiedlichsten Situationen vor.

Ob Shitstorm, Kundenkritik oder rufschädigende Inhalte – Unternehmen und Institutionen sind über Social Media-Kanäle angreifbar. Meinungen und Krisenthemen verbreiten sich über das Netz rasant und werden so zu einer echten Gefahr für Ihre Reputation.

Der Social Media Simulator ist ein einzigartiges Instrument, um Sie unter Real-Bedingungen auf die kommunikativen Herausforderungen eines Shitstorms vorzubereiten. Wie mit einem Flugsimulator proben wir den Ernstfall, aber ohne echten Absturz. Technisches Verständnis steht dabei ebenso im Fokus wie Inhalt, Tonalität und Reaktionszeit. Auf welche Beiträge muss ich zuerst reagieren? Welche Botschaft besänftigt, welche erzürnt noch mehr?

Diese Fragen gilt es in der Krise schnell zu lösen. Verschiedene Simulationstechniken und unterschiedliche Empörungsstufen, Plattformen und Medien bereiten Sie optimal auf Online-Krisensituationen vor. Die Ergebnisse zeigen, wie gut Ihr Team gegen den Angriff aus dem Web gewappnet ist und welche Verbesserungen eingeleitet werden können.